Składając reklamacje trzymaj się poniższych zasad:

-aby usprawnić cały proces zalecam kontakt poprzez wiadomość email pracowniamotula@gmail.com

-następnie należy sporządzić formularz zwrotu/reklamacji oraz dołączyć go do paczki(Pamiętaj aby formularz zawierał wszystkie twoje dane oraz zamówienia).

-wysyłany towar winien być zapakowany w sposób zapewniający pełne bezpieczeństwo zawartości.

-paczkę należy nadać na adres:

Pracownia Motula

Koszałka Magdalena

Ul. Krótka 8

84-215 Gowino

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u mnie produkt, wypełnij wymagany formularz i wyślij go na adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Pracownia Motula

Koszałka Magdalena

ul. Krótka 8

84-215 Gowino

Należy pamiętać, że produkty personalizowanie nie podlegają ustawowemu zwrotowi.

 Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, również metki z certyfikatem nie mogą zostać w żaden sposób naruszone - do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria czy dodatki oraz paragon lub fakturę.